Privacybeleid

Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?

CoachedbyCyril, gevestigd in de regio Knokke - Brugge - Blankenberge, is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonlijke gegevens die via deze website en het klantenportaal worden verzameld. Vragen over je privacy kan je altijd mailen naar info@coachedbycyril.be.

Welke gegevens verzamelen we?

• Accountgegevens: voornaam, achternaam, geboortedatum, e-mailadres, gsm-nummer en gebruikersnaam.
• Intakegegevens: antwoorden op je intakeformulier, zoals je doelen, gewicht, voeding, medicatie en blessures.
• Voortgangsgegevens: metingen, doelen, records, trainingen, check-ins, voedingsgegevens en progressiefoto's die je zelf toevoegt.
• Communicatie: berichten die je via het klantenportaal naar je coach of ons team stuurt, inclusief bijlagen.
• Afspraken: geplande trainingen en intakegesprekken.
• Technische gegevens: beperkte technische informatie nodig om de site veilig te laten werken.

Waarom gebruiken we deze gegevens?

• Om je account aan te maken en je veilig te laten inloggen.
• Om je persoonlijke begeleiding, schema's en voortgangsopvolging mogelijk te maken.
• Om met je te communiceren over je coaching, afspraken en pakket.
• Om afspraken te plannen en dubbele boekingen te vermijden.
• Om onze website en dienstverlening te verbeteren.

We gebruiken je gegevens nooit om te verkopen aan derden en nooit voor advertenties.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren je gegevens zo lang je klant bent bij CoachedbyCyril en daarna alleen nog zolang dat wettelijk of voor goede dossieropvolging nodig is. Je kan op elk moment vragen om je account en gegevens te verwijderen.

Wie heeft toegang tot je gegevens?

Alleen je coach en de beheerders van CoachedbyCyril kunnen je dossier, berichten en voortgang bekijken. Gegevens worden opgeslagen bij beveiligde Europese dataservers. Medewerkers hebben enkel toegang tot de onderdelen die hun functie vereist.

Welke cookies gebruiken we?

Noodzakelijke cookies: deze zijn nodig om de site te laten werken en om je ingelogd te houden. Ze worden altijd geplaatst. Voorkeurs- en meetcookies: deze plaatsen we alleen als je ze aanvaardt via de cookiemelding. Je keuze wordt bewaard zodat we je niet opnieuw hoeven te vragen.

Jouw rechten

• Je kan je persoonlijke gegevens opvragen en een kopie krijgen.
• Je kan foutieve gegevens laten verbeteren.
• Je kan vragen om je gegevens te verwijderen (recht op vergeten worden).
• Je kan bezwaar maken of de verwerking beperken.
• Je kan een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (Drukkerijstraat 45, 1000 Brussel - gegevensbeschermingsautoriteit.be).

Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit beleid af en toe bijwerken. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.